10 minutes

Relevé d’information en assurance : à quoi sert-il et comment l’obtenir ?

Lisez, découvrez, profitez !
Écrit parLa rédaction de SkarlettPublication: 18 février 2025Modification: 9 janvier 2026
Avec la contribution deBaptiste Lemercier

Besoin de votre relevé d'information assurance sans attendre ? Ce document essentiel retrace votre historique en tant qu'assuré : sinistres, bonus-malus, antécédents... Il est souvent demandé lors d'un changement de mutuelle santé ou d'assurance auto. Mais comment l'obtenir rapidement et sans tracas ? Nous vous guidons pas à pas pour faire votre demande efficacement, connaître vos droits et éviter les mauvaises surprises. Découvrez aussi dans quels cas il est indispensable et comment en accélérer l’envoi.

Relevé d’information en assurance : à quoi sert-il et comment l’obtenir ?

Résumer cet article avec

Qu’est-ce qu’un relevé d’information en assurance ?

Définition et rôle du relevé d’information

Le relevé d’information, c’est un peu comme le carnet de santé de votre assurance auto. Il récapitule tout votre passé d’assuré : sinistres déclarés, coefficient bonus-malus, et même la date d’obtention de votre permis. Ce document est indispensable si vous souhaitez changer d’assureur ou négocier un meilleur tarif.

Pourquoi est-il si important ? Parce que les compagnies d’assurance l’utilisent pour évaluer votre profil et ajuster votre prime. Un bon historique avec peu de sinistres peut vous permettre de bénéficier d’un tarif attractif. À l’inverse, plusieurs incidents peuvent impacter le coût de votre nouvelle assurance.

Chez Skarlett, on sait à quel point il est crucial d’avoir un relevé d’information à jour et bien optimisé pour obtenir les meilleures conditions. Besoin d’un coup de main pour gérer votre contrat d’assurance ou optimiser votre budget ? On est là pour vous accompagner !

Quelles informations figurent sur ce document ?

Votre relevé d’information en assurance regroupe toutes les données essentielles sur votre historique d’assuré.

Il mentionne notamment :

  • Vos informations personnelles : nom, prénom, date de naissance.
  • Les détails de votre contrat : date de souscription, garanties et options choisies.
  • Votre historique de sinistres : tous les incidents déclarés ces cinq dernières années, avec responsabilité engagée ou non.
  • Votre coefficient bonus-malus : affiché sous forme de chiffre, il indique si vous bénéficiez d’une réduction ou d’une majoration sur votre prime.
  • Les conducteurs désignés : toute personne autorisée à conduire le véhicule assuré.

Ce document est indispensable pour changer d’assureur ou ajuster vos garanties. Plus votre dossier est sain, plus vous pouvez négocier un tarif avantageux. Besoin d’un coup de pouce pour faire le bon choix ? Skarlett vous accompagne !

Pourquoi ce document est-il indispensable pour votre assurance ?

Votre relevé d’information est bien plus qu’un simple papier administratif : c’est la clé pour garantir des tarifs avantageux et des offres adaptées à votre profil d’assuré. Les compagnies d’assurance l’utilisent pour évaluer votre historique, votre niveau de risque et ainsi ajuster vos cotisations. Un bon relevé avec peu ou pas de sinistres ? Vous pouvez prétendre à des réductions intéressantes !

Si vous changez d’assureur, ce document est souvent exigé pour établir un nouveau contrat. C’est aussi un atout majeur si vous souhaitez renégocier votre prime actuelle et bénéficier des meilleures conditions possibles. Sans lui, difficile de prouver votre sérieux en tant que conducteur et d’accéder aux offres les plus compétitives.

vivre-dans-viager-occupe

Une santé 100% protégée

Des offres mutuelles santé spécialement pensées pour les +60 ans
Des garanties sur mesures et personnalisables selon les besoins
Des prix justes pour ne pas impacter votre pouvoir d'achat
Comparer

Comment obtenir un relevé d’information rapidement ?

Faire une demande via son assureur : les démarches à suivre

Besoin de récupérer votre relevé d'information ? Pas de panique, c'est une formalité assez simple ! En règle générale, il suffit d’en faire la demande auprès de votre assureur.

Plusieurs options s’offrent à vous :

  • Par téléphone : un conseiller peut vous l’envoyer directement par e-mail ou par courrier.
  • Via votre espace client : la plupart des assureurs vous permettent de télécharger ce document en quelques clics.
  • Par courrier recommandé : si vous préférez une trace écrite, adressez une demande formelle à votre compagnie.

Quels délais prévoir pour recevoir ce document ?

Vous avez fait votre demande, et maintenant, une question se pose : quand allez-vous recevoir votre relevé d’information ? La bonne nouvelle, c’est que votre assureur est tenu de vous l’envoyer sous 15 jours maximum après votre demande (article A121-1 du Code des assurances). La plupart des compagnies respectent ce délai, mais dans certains cas, cela peut aller plus vite.

Comment accélérer les choses ? Si vous avez besoin de votre relevé rapidement, privilégiez une demande via votre espace client en ligne. De nombreux assureurs permettent un téléchargement immédiat. Si ce n’est pas le cas, appelez directement votre conseiller et précisez que vous en avez urgemment besoin.

Un retard ? Si les 15 jours sont dépassés et que vous n’avez toujours rien reçu, n’hésitez pas à relancer votre assureur par téléphone ou par e-mail. Et si cela traîne, Skarlett peut vous aider à récupérer votre document en un rien de temps et vous éviter les tracas administratifs. Nous sommes là pour vous simplifier la vie !

Informations à fournir pour une demande rapide

Pour obtenir votre relevé d’information dans les meilleurs délais, assurez-vous de fournir tous les éléments nécessaires dès votre demande.

Voici la liste des informations à préparer :

  • Vos informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et e-mail.
  • Votre numéro de contrat : il permet à votre assureur de retrouver rapidement votre dossier.
  • La référence de votre véhicule : marque, modèle, immatriculation.
  • Le mode de réception souhaité : par e-mail pour un envoi plus rapide ou par courrier postal.
  • Une demande écrite si nécessaire : certains assureurs exigent une demande formelle.

Préparer ces informations en amont vous permet d’éviter tout ralentissement et d’assurer un traitement rapide de votre demande. 

Pourquoi faut-il fournir un relevé d’information en cas de changement d’assureur ?

Avez-vous déjà pris le temps d’évaluer votre profil de conducteur ? Votre expérience au volant, votre historique d’assurance et même votre façon de conduire influencent directement votre prime d’assurance auto. Chez Skarlett, on vous aide à comprendre comment ces éléments jouent en votre faveur… ou non !

Votre coefficient bonus-malus reflète votre historique de conduite. Un bonus élevé signifie que vous êtes un conducteur prudent, et donc, que vous pouvez prétendre à une prime plus avantageuse. À l’inverse, plusieurs sinistres déclarés peuvent alourdir votre cotisation. Vous avez un bon dossier ? Il est peut-être temps de renégocier votre contrat pour profiter de meilleures conditions.

Vous êtes un conducteur occasionnel ou vous roulez peu dans l’année ? Certaines assurances proposent des contrats ajustés à votre usage réel. Une option qui mérite d’être étudiée pour éviter de payer plus que nécessaire.

Ne laissez pas votre ancien contrat dicter votre budget auto. Avec Skarlett, on vous accompagne pour réévaluer votre assurance en fonction de votre profil et des meilleures opportunités du marché. Et si on en parlait ensemble ?

Calcul de votre prime d’assurance

Vous vous demandez combien vous allez payer pour votre assurance ? Avec Skarlett, fini les calculs compliqués et les mauvaises surprises ! Votre prime est déterminée en fonction de plusieurs critères comme votre profil, votre historique d’assurance et les garanties choisies.

Pour obtenir une estimation rapide et personnalisée, il vous suffit de nous indiquer quelques informations : votre âge, votre parcours d’assuré et vos besoins en couverture. Nous comparons ensuite les meilleures offres du marché pour vous proposer une solution adaptée à votre budget et à vos attentes.

Et bonne nouvelle : si vous trouvez une offre plus avantageuse, nous nous chargeons des démarches de résiliation pour que vous n’ayez rien à faire ! Pourquoi payer plus cher quand vous pouvez optimiser votre assurance sans effort ? Essayez dès maintenant notre simulateur gratuit et faites le bon choix en quelques clics.

Validation de vos antécédents et gestion des sinistres

Vous souhaitez souscrire à une nouvelle assurance ou optimiser votre couverture actuelle ? Votre historique d’assuré est un élément clé dans l’évaluation de votre dossier. Skarlett vous aide à comprendre comment la validation de vos antécédents et la gestion des sinistres influencent votre prime et les garanties proposées.

Chaque sinistre déclaré, chaque année sans incident et votre coefficient bonus-malus sont analysés par les assureurs pour calculer le tarif qui vous correspond. Plus vous avez un dossier sain, plus vous accédez à des offres attractives. Mais pas d’inquiétude ! Même si votre historique comporte quelques accidents, il existe toujours des solutions adaptées à votre situation.

femme avec un beau sourire

Une santé 100% protégée

Des offres mutuelles santé spécialement pensées pour les +60 ans
Des garanties sur mesures et personnalisables selon les besoins
Des prix justes pour ne pas impacter votre pouvoir d'achat
Comparer

Que faire si vous n’avez pas de relevé d’information ?

Les cas où un relevé d’information peut être inexistant

Il arrive que vous ne puissiez pas fournir de relevé d’information, et rassurez-vous, ce n’est pas une impasse ! Plusieurs situations expliquent cette absence :

  • Nouvelle souscription : Si vous n’avez jamais été assuré en votre nom propre (par exemple, vous avez toujours été conducteur secondaire), votre relevé d’information est tout simplement inexistant.
  • Période sans assurance : Après une longue interruption de couverture (plusieurs années sans véhicule assuré), votre ancien relevé peut ne plus être valable.
  • Assurance à l’étranger : Vous avez été assuré hors de France ? Votre relevé d’information ne sera pas reconnu par les compagnies françaises.
  • Perte ou absence de transmission : Votre précédent assureur ne vous l’a pas fourni ou votre demande est restée sans réponse.

Si vous êtes dans l’un de ces cas, pas de panique ! Skarlett vous aide à trouver une solution adaptée. Certaines compagnies acceptent une déclaration sur l’honneur ou des justificatifs alternatifs pour évaluer votre profil. Nous sommes là pour vous guider et vous éviter le casse-tête administratif. Parlons-en ensemble !

Alternatives et justificatifs pour souscrire une nouvelle assurance

Changer d'assurance peut sembler fastidieux, mais il existe plusieurs alternatives pour souscrire rapidement et sans tracas. Que vous souhaitiez optimiser votre couverture ou trouver une offre plus avantageuse, il suffit d’avoir les bons justificatifs en main.

Pour que votre souscription se fasse en toute simplicité, voici les documents généralement demandés :

  • Une pièce d’identité : carte d’identité ou passeport valide.
  • Un justificatif de domicile : facture de gaz, d’électricité ou avis d’imposition.
  • Votre relevé d’information : il permet à votre nouvel assureur d’évaluer votre profil et votre historique.
  • Votre RIB : pour mettre en place les prélèvements.

Si vous résiliez votre ancien contrat, assurez-vous d’avoir une lettre de résiliation pour éviter les interruptions de couverture.

Vous n’avez pas de relevé d’information parce que vous êtes un nouveau conducteur ou parce que vous sortez d’une période sans assurance ? Pas de panique ! Certaines compagnies acceptent une attestation sur l'honneur ou des documents alternatifs attestant de votre conduite passée.

Comment reconstruire un historique en tant que conducteur ?

Vous n’avez plus été assuré depuis plusieurs années, ou vous commencez une nouvelle aventure sans antécédents d'assurance ? Pas d’inquiétude, il est tout à fait possible de reconstruire un historique en tant que conducteur pour bénéficier d’un contrat d’assurance adapté à votre profil.

Si vous avez déjà été assuré par le passé mais que votre relevé d’information n’est plus accessible, certaines compagnies peuvent accepter des preuves alternatives. Par exemple, des attestations d’anciens assureurs ou des déclarations sur l’honneur peuvent parfois suffire.

Pour les nouveaux conducteurs, ou ceux qui ont uniquement été désignés comme conducteurs secondaires, il est recommandé de souscrire un premier contrat en tant que conducteur principal pour commencer à cumuler un bonus. Opter pour un véhicule moins puissant ou choisir une assurance au tiers peut aussi limiter la prime initiale.

Changer d’assurance : comment utiliser son relevé d’information ?

Transmettre son relevé à son nouveau courtier ou assureur

Vous avez trouvé une nouvelle assurance plus avantageuse et souhaitez finaliser votre souscription ? Il ne vous reste plus qu’à transmettre votre relevé d’information à votre nouvel assureur ou courtier. Ce document est essentiel pour établir votre contrat aux meilleures conditions.

Comment l’envoyer rapidement ? La plupart des assureurs acceptent une transmission numérique, ce qui simplifie grandement les démarches :

  • Par e-mail : scannez ou photographiez votre relevé et envoyez-le directement à votre nouvel assureur.
  • Via votre espace client : certains assureurs permettent d’uploader le document en ligne.
  • Par courrier : si nécessaire, vous pouvez aussi l’envoyer en version papier.

Démarches à suivre pour une transition en douceur

Changer d’assurance, de contrat immobilier ou de solution de financement peut sembler complexe. Mais avec Skarlett, tout est fait pour vous garantir une transition sans stress. Voici comment vous organiser pour gérer cette étape en toute sérénité.

  • Faites le point sur votre situation actuelle : Avant de prendre une décision, il est essentiel de bien connaître vos contrats en cours. Assurances, investissements, garanties… Listez tout ce qui pourrait impacter votre transition.
  • Comparez les offres : Tous les contrats ne se valent pas ! En fonction de vos besoins et de votre profil, certaines options peuvent être plus avantageuses. Notre équipe peut vous aider à évaluer et à choisir la meilleure solution.
  • Anticipez la résiliation : Certains contrats nécessitent un préavis avant d’être résiliés. Assurez-vous des délais pour éviter tout chevauchement ou interruption de couverture.
  • Regroupez vos documents : Que ce soit pour une assurance ou un prêt immobilier, avoir tous les documents nécessaires en amont permet d’accélérer les démarches.

Avec Skarlett, vous êtes accompagné à chaque étape, pour un changement en douceur et sans mauvaises surprises. Besoin de conseils personnalisés ? Contactez-nous dès maintenant !

femme avec un beau sourire

Des garanties modulables

Des offres mutuelles santé spécialement pensées pour les +60 ans
Des garanties sur mesures et personnalisables selon les besoins
Des prix justes pour ne pas impacter votre pouvoir d'achat
Simulateur
femme avec un beau sourire

La mutuelle dont vous avez besoin

Des offres mutuelles santé spécialement pensées pour les +60 ans
Des garanties sur mesures et personnalisables selon les besoins
Des prix justes pour ne pas impacter votre pouvoir d'achat
Simulateur
femme avec un beau sourire

une couverture pas cher et modulable

Comparez les offres de mutuelles santé au juste prix, et spécialement pensées pour vous.Comparer

Sur le même sujet

Je veux les clés pour une retraite dorée !

En vous inscrivant, vous acceptez notre politique de confidentialité.